Términos y condiciones

1. Introducción
Este documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) de la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://www.xtudialo.com/ (en adelante, “Plataforma”), cuyas titularidades corresponden a CRC- Cruise Recruiting Consultants SAC (“XTUDIALO”) con RUC 20511826340 y domicilio en Av. Del Ejército 657 A, Miraflores, Lima debidamente inscrita en la partida electrónica 11802877.Por favor leer también las Políticas de Privacidad, en donde especificamos nuestras prácticas de manejo de información https://www.Xtudialo.com/legal/politicas-de-privacidad/. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y trabajamos constantemente para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al cibernauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la aceptación total de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

2. Definiciones
Sin perjuicio de los términos que se definirán en diversas secciones del presente documento, los términos que se utilizan a continuación, con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que se les atribuye en el listado que sigue a continuación. Se aplican de forma indistinta incluyendo a todos los géneros y números de personas, según el contexto:
• “Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.
• “Cuenta del Usuario” es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece XTUDIALO a través de la Plataforma. (En adelante, la “Cuenta” o “Cuenta del Usuario”).
• “Curso” es el contenido digital desarrollado por Xtudialo y sus profesores contratados para dictar un curso o desarrollado de manera independiente por los Profesores y en el cual se encargarán de impartir conocimientos respecto de una determinada materia y/o tema en particular a un número de Usuarios mediante clases dictadas a través de la Plataforma de XTUDIALO.
• “Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables a los Usuarios.
• “Membresías” es el término con el que se alude a los tipos de suscripción por un tiempo limitado y que brinda acceso a todos los cursos o a un grupo de ellos que ofrece XTUDIALO a través de la Plataforma, a fin de que el Usuario pueda elegir la opción más conveniente dependiendo de sus preferencias, tarifas, y Cursos.
• “Asesores” es la persona especializada en el manejo de la plataforma y familiarizada con los cursos presentes en la plataforma, que se encargarán de interactuar virtualmente con los Usuarios, a fin de poder guiarlos o absolver las dudas que los Usuarios tengan en los Cursos o en el manejo de la plataforma
• “Plataforma” define al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tablets, SmartTv, entre otros, cuyas titularidades corresponden a XTUDIALO, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.
• “Producto”, define el acceso al Curso o a un paquete de Cursos, dentro del catálogo de Cursos ofrecido por XTUDIALO, independientemente a la suscripción de una Membresía. En caso el Usuario elija acceder a uno de los Productos, éste podrá acceder al Curso y visualización de clases en línea y/o en vivo, y sus respectivos contenidos.
• “Profesor” es el profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará un Curso o varios Cursos de manera virtual, a través de la Plataforma.
• “Servicio” es aquel brindado por XTUDIALO, el cual consiste en poner a disposición de sus Usuarios, Cursos sobre diversas temáticas, los cuales son dictados por Profesores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma puede comprender Cursos en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Cursos a través de Asesores, eventos y video conferencias, entre otros, que XTUDIALO comunique en su debido momento.
• “Usuario” es la persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y/o los Servicios ofrecidos por XTUDIALO. También se considerará Usuarios de la Plataforma a aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros Servicios tales como los Profesores, afiliados y miembros del equipo de XTUDIALO.
• “Tarifa” es el monto que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de las Membresías o cursos que ofrece XTUDIALO.

La tarifa se pagará a través de los medios de pago que pone a su disposición XTUDIALO en la Plataforma.
• “Términos y Condiciones particulares” son los términos y condiciones propios de cada membresía.

3. Descripción del Sitio
La Plataforma es una comunidad educativa para personas que quieren aprender habilidades relacionadas a la industria de la hotelería, turismo, ventas servicio al cliente y desarrollo personal, y estos conocimientos serán impartidos por profesionales reconocidos en el mercado. Dentro de XTUDIALO, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, contribuir y aprender.
A través de la Plataforma, los Usuarios se inscriben a los Cursos, por medio de los cuales pueden tener acceso a contenido audiovisual, e-books, y soporte por parte del equipo de asesores de Xtudialo. El usuario no tendrá contacto directo con el profesor del programa y toda la interacción se realizará a través de un asesor autorizado del equipo de Xtudialo. XTUDIALO no se hará responsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el alumno y el Profesor en caso el usuario llegara a ponerse en contacto con el mismo de forma privada. XTUDIALO se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier clase y/o Curso, en cualquier momento y por cualquier motivo.
4. Aceptación de las condiciones
XTUDIALO ha puesto a su disposición la Plataforma, y, al acceder a ella, usted automáticamente da su aceptación de haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Únicamente podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones. Las Condiciones representan un contrato con valor legal entre la Plataforma y el Usuario , para todos los efectos.
En caso de no aceptarlas, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de la misma.
5. Disponibilidad de los Contenidos
Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a XTUDIALO, y cualquier otro contenido que XTUDIALO considere pertinente agregar.
XTUDIALO no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que XTUDIALO se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

6. Acceso y utilización del Sitio Web
Los Usuarios podrán disfrutar de todas las funcionalidades y Servicios que ofrece la Plataforma, desde que se registran en la Cuenta y opten por adquirir cursos individuales o alguna de las Membresías, salvo XTUDIALO haya lanzado algún plan gratuito al momento del registro.
El acceso y el uso de la Plataforma Únicamente podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.
7. Registro
Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma para poder crear una Cuenta, y deberán completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, tendrán que elegir una contraseña.
Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá de proporcionar información verdadera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso XTUDIALO lo considere conveniente.
El nombre de Usuario seleccionado al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de XTUDIALO, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.

8. Responsabilidad por contraseñas
Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y su actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por éste y no se admite prueba en contrario.
XTUDIALO no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan suscitarse por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe alguna forma de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a XTUDIALO.
En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a XTUDIALO, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. Todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

9. Uso correcto de la Plataforma
La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:
1. Amenazar, acosar, abusar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
2. Transmitir o publicar cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.
3. Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por XTUDIALO o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.
4. Enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.
5. Publicar contenidos si no posee los derechos de autor.
6. Vender o transferir su Cuenta de Usuario.
7. Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.
8. Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.
9. Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web, entre otros.

Asimismo, XTUDIALO ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Membresías, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:
• El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de XTUDIALO u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.
• El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de XTUDIALO.
• El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de XTUDIALO, bajo conformidad con las Leyes Vigentes.
• El Usuario dependiendo de la Membresía que elija tendrá permitido guardar el acceso a su Cuenta en más de un dispositivo (smartphones, tablets, SmartTv). Sin embargo, no podrá acceder a su Cuenta de manera simultánea en más de un dispositivo.
• El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia de la Membresía elegida.

XTUDIALO se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, le pedimos que no solicitamos encarecidamente que NO use XTUDIALO para ningún fin ilícito y/o negativo.
10. Productos y Membresías que ofrece la Plataforma
XTUDIALO pone a disposición de sus Usuarios Productos y Membresías.
A los Productos que XTUDIALO ofrezca a través de la Plataforma, se les denominará “Productos “Pago de cursos””, los que podrán incluir Cursos, un paquete de Cursos y/o Certificaciones, seleccionados conforme a sus necesidades e intereses. El Usuario podrá acceder a los Productos ““Pago de cursos”” realizando un pago único a través de la Plataforma, y tendrá acceso a sus contenidos de manera ilimitada durante la existencia de la Plataforma. El acceso a dichos Productos será independiente a la Membresía que podría adquirir dentro de la Plataforma. Si desea mayor información sobre los términos y condiciones particulares de los Productos ““Pago de cursos””, deberá acceder al siguiente enlace: www.XTUDIALO.com/legal/politicas-de-payg/.
Por otro lado, los Usuarios podrán acceder a un único plan de membresía con el que cuenta la plataforma
XTUDIALO se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Membresías en la Plataforma, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, XTUDIALO modifique alguna de las Membresías será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares de la Membresía y en la Plataforma, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

11. Cursos, carreras y certificaciones
XTUDIALO mantiene sus Cursos actualizados de acuerdo a las preferencias de los usuarios y a las últimas tendencias del mercado. Nuestro objetivo es que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. Por lo tanto, XTUDIALO otorgará certificaciones a los Usuarios, dependiendo de la Membresía adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el Curso o el conjunto de Cursos de una Carrera de manera satisfactoria.
Los Cursos estarán integrados por un determinado número de clases virtuales (grabadas o en vivo), así como de material en pdf y ppt. En ese sentido, el Usuario deberá completar todas las clases de un Curso y aprobar satisfactoriamente el examen final del curso para obtener la certificación del mismo.

12. Tarifas
La tarifa del único plan de Membresía con que cuenta Xtudialo en este momento es de USD 250.00 (doscientos cincuenta y 00/100) dólares americanos. XTUDIALO se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la Plataforma (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas.
XTUDIALO podrá modificar las Membresías y/o sus Tarifas si lo considera pertinente. Cualquier modificación en las Tarifas o en sus Membresías serán serán notificadas al correo electrónico del Usuario y/o a través de la Plataforma.
Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de Membresía utilizados parcialmente o por el contenido de XTUDIALO no utilizado. No obstante, Únicamente por motivos justificados, si el Usuario desea recibir un reembolso de la Tarifa pagada a XTUDIALO antes de que finalice el plazo su membresía deberá contactar con el siguiente correo electrónico soporte@xtudialo.com.
El equipo de XTUDIALO decidirá, a su criterio, si el caso en particular amerita un reembolso parcial, total o ningún reembolso.

13. Formas de Pago

XTUDIALO puede contratar a terceros para que actúen como facilitadores y gestionen los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, XTUDIALO procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía.
Las Membresías expuestas en la Plataforma, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades (“Formas de Pago”):
• “Pago en línea”, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.
• “Pago Diferido”: para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa a través de transferencias bancarias, ya sea por pay pal, pago en efectivo, u otras plataformas de pago que XTUDIALO habilite en la Plataforma.

El Usuario autoriza a XTUDIALO a hacer cargos a cualquier Forma de Pago asociada a su Cuenta. Por lo tanto, en caso el Usuario, elija la modalidad de pago en línea, el pago de la Tarifa de la Membresía elegida será renovable de manera automática, mientras que, si elige la modalidad de pago diferido, en caso, haya vencido el plazo de la membresía, el Usuario deberá reactivarla realizando el pago nuevamente. Tanto las Formas de Pago como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por XTUDIALO, si lo considera conveniente.
Por favor considerar que en el caso de algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, si los hubiera.
El Usuario podrá actualizar su Forma de Pago a través de su Cuenta, siendo que luego de la actualización que se realice en su Cuenta, autoriza a XTUDIALO a hacer cargos a la Forma de Pago correspondiente.
Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la la falta de fondos, fecha de vencimiento, u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos y/o Membresías hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

15. Renovación, cancelación y/o cambios de membresía
• Renovación. – Recuerda que algunas de nuestras Membresías son renovables, por lo que si no deseas renovar podrás realizar lo siguiente: (i) acceder al panel de configuración de Usuario desde nuestra Plataforma, en la cual habrá una opción para cancelar la autorrenovación del Servicio; o (ii) escribir a soporte@xtudialo.com siete (7) días antes de su vencimiento.
• Cancelación. – El Usuario podrá cancelar su Membresía cuando lo considere conveniente. Si se cancela, perderá acceso a todos las Cursos a los cuales se haya inscrito (a menos que estas sean de acceso gratuito). Si decide pagar nuevamente recuperará el acceso a los Cursos inscritos.
• Cambios de Membresía. – El Usuario podrá cambiarse de Membresía si lo considera conveniente, de ser así, en caso, no haya finalizado el periodo de la misma, se generarán las siguientes consecuencias dependiendo de la nueva Membresía que el Usuario elija:
1. Si elige una Membresía con una Tarifa menor: el Usuario deberá esperar que termine el plazo de su membresía para realizar el cambio.
2. Si elige una Membresía con una Tarifa mayor: se sumará el plazo restante de la Membresía anterior a la nueva Membresía elegida.

16. Sobre la relación con los Profesores
XTUDIALO no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los Profesores. XTUDIALO únicamente es el productor del diseño de la temática de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, XTUDIALO le otorga la confianza a sus profesores para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por XTUDIALO.
El Profesor es un tercero que a través de clases expone un Curso y/o Cursos a través de la Plataforma, por lo que el Usuario reconoce que, XTUDIALO únicamente será responsable de validar que, el Profesor comparta el contenido adecuado y apropiado en los Cursos que enseñará a través de la Plataforma.
En ese sentido, XTUDIALO no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Profesor – Usuario, por lo que, en caso el Usuario tenga algún inconveniente con el contenido del Curso impartido por el Profesor o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a XTUDIALO, a través del siguiente correo electrónico soporte@xtudialo.com, a fin de que XTUDIALO pueda tomar las medidas pertinentes.
En el supuesto de que, XTUDIALO detecte que el contenido compartido por el Profesor no cumpla con los estándares apropiados, XTUDIALO se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, XTUDIALO no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Profesor a través del Curso.

17. Sobre la relación con los Profesores
XTUDIALO no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Sitio Web. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a XTUDIALO de cualquier responsabilidad por dicha conducta.
Por lo anterior y toda vez que, XTUDIALO no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, XTUDIALO no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

18. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales
En cualquier momento, XTUDIALO podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de XTUDIALO.
De la misma manera, a fin de que las Membresías de XTUDIALO se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, XTUDIALO podrá lanzar nuevas Membresías al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

19. Propiedad intelectual
El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de XTUDIALO, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.
Se prohíbe terminantemente cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de XTUDIALO o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

20. Derechos de Autor
Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de XTUDIALO y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

21. Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 29733, XTUDIALO pondrá en práctica medidas para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en XTUDIALO, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.
XTUDIALO tiene alianzas con otras instituciones/organizaciones, motivo por la cual se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas. en virtud de las mismas y con las autorizaciones pertinentes,
En caso de que te hayamos contactado de esta manera y no desees recibir nuestra información, puedes solicitarnos que te retiremos de nuestra base de datos contactándonos a: soporte@xtudialo.com.

22. Cookies
El Usuario acepta recibir las Cookies que les transmitan los servidores de XTUDIALO. Estas cookies pueden contener la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Por este motivo, es vital que el usuario lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la Plataforma, para poder registrarse como Usuario y acceder a los Servicios.

23. Exclusión de garantías
1. Respecto de la información y contenidos. – XTUDIALO brinda al Usuario un espacio virtual en el que podrá acceder a los Cursos dictados por los Profesores, por lo que, XTUDIALO no ofrece garantía alguna, ni gestiona o interviene en la relación, los Servicios o información que puedan surgir entre los Usuarios.
2. Respecto de errores o virus en la Plataforma. – XTUDIALO no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma que se produzcan como consecuencia de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, o retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como tampoco es responsable por daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de XTUDIALO.
3. Respecto de los Servicios. – ningún miembro de XTUDIALO, ni empleados ni directivos, son responsables por daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Cursos, los Proyectos y/o los presentes términos.

24. Disponibilidad y Suspensión del Servicio
En caso de que algunas de las Membresías que ofrece XTUDIALO, dejen de estar disponibles para el público en general, se respetarán las condiciones de los Usuarios que ya adquirieron dicha Membresía en su momento hasta el término de plazo de la misma.
Si algún Usuario infringe o incumple cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, XTUDIALO podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.
25. Cambios en las Condiciones y Cesión de Posición contractual
XTUDIALO se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquiera de estas Condiciones, sin aviso previo. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.
Es la responsabilidad del Usuario revisar las condiciones de manera periódica para poder ver si se producen cambios. La navegación en la Plataforma implicará de manera automática la aceptación de cualquier modificación realizada en las Condiciones. Además, XTUDIALO podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser así, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificadas en este documento. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico: soporte@xtudialo.com.

Del mismo modo, XTUDIALO podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo tanto, el Usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Una vez producida la cesión, XTUDIALO no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

26. Indemnización
El Usuario mantendrá indemne a XTUDIALO, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier incumplimiento a las Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros.

27. Jurisdicción y legislación aplicable
Cualquier controversia que derive de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes peruanas, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima.
Para sugerencias y/o comentarios sobre los Términos y Condiciones Generales de nuestra Plataforma pueden enviarnos una comunicación al siguiente correo electrónico soporte@xtudialo.com.
Recuerda que, al realizar tu compra, la tarjeta que utilices se quedará guardada como método de pago predeterminado. Sin embargo, puedes eliminar esta información cuando desees, ingresando en la configuración de tu cuenta.
Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Generales, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante.

Políticas de Membresías
Membresía Anual

XTUDIALO pone a disposición la suscripción de la Membresía Anual, según estos términos y condiciones (“Términos de la Membresía Anual” ), y de conformidad con los Términos y Condiciones Generales de XTUDIALO. Los términos en mayúscula utilizados que no hayan sido definidos en el presente documento tendrán el mismo significado que en los Términos y Condiciones Generales.
A fin de acceder a la Membresía Anual, Usted deberá aceptar y otorgar su consentimiento a los presentes términos particulares.
1. Condiciones de la Membresía Anual
• La Cuenta de Usuario es personalísima, por lo tanto, tiene prohibido compartirla con terceros.
• Se le otorgará una única Cuenta del Usuario, a través de la cual podrá ingresar a la Plataforma de XTUDIALO y seleccionar 5 cursos del catálogo de Cursos que expone XTUDIALO para sus Usuarios.
• El Usuario podrá acceder a las clases virtuales (grabadas o en vivo) del Curso, ayuda personalizada con Asesores para absolver dudas y consultas, entre otros que XTUDIALO comunique en su debido momento.
• El Usuario podrá seleccionar los cursos, según sus necesidades e intereses
• El plazo para acceder a todos los Cursos es de doce (12) meses contados desde fecha de su suscripción a la Membresía Anual (“Plazo de la Membresía Anual”). Dentro del plazo de la Membresía Anual, el Usuario podrá acceder sin restricción alguna a los 5 cursos seleccionados
• Una vez finalizado el Plazo de la Membresía Anual, se restringirá el acceso a los Cursos seleccionados, por lo que, en caso, quiera acceder nuevamente a dichos Cursos o a otros cursos del Catálogo de Cursos, el Usuario deberá renovar su Membresía.
• El Usuario podrá ingresar a la Plataforma a través de los siguientes dispositivos: smartphone, tablet y computadora.
• El Usuario podrá tener registrada su Cuenta en cualquiera de los dispositivos anteriormente señalados hasta un límite de cinco (5) dispositivos a la vez.
• En caso, el Usuario ingrese a través de un sexto dispositivo, se eliminará el registro de su Cuenta en uno de los dispositivos a los que ya se había logueado, debiéndose loguear otra vez, en caso desee ingresar nuevamente a uno de estos dispositivos.
• El Usuario no podrá acceder al Curso ni a la Plataforma de manera simultánea en más de un dispositivo; debido a motivos de seguridad de la información y datos personales.
XTUDIALO se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, y en cualquier momento, si usted no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento y en los Términos y Condiciones Generales.
2. Respecto a la tarifa
La Membresía Anual se activará, siempre y cuando, podamos verificar que el pago de la Tarifa por la Membresía Anual haya sido realizado con éxito.
La Tarifa de la Membresía Anual se encuentra disponible en la plataforma www.Xtudialo.com. No obstante ello, XTUDIALO puede lanzar promociones exclusivas a través de sus redes sociales (Facebook e Instagram). Nuestras membresías son de renovación automática y el cobro de la Tarifa es anual, por lo que, luego de finalizado el Plazo de la Membresía Anual, XTUDIALO podrá renovar de manera automática la Membresía Anual, según la Forma de Pago asociada a su Cuenta.
En el caso de que la tarjeta registrada no cuente con el saldo suficiente, XTUDIALO cancelará su suscripción a la Membresía Anual.
3. Respecto a las modificaciones y cancelación
XTUDIALO se reserva el derecho de modificar la Tarifa asignada a la Membresía Anual, cuando lo considere conveniente, bastando la notificación al Usuario a través del correo electrónico y/o la publicación en su página web: www.Xtudialo.com
De la misma manera, podemos modificar los Términos de la Membresía Anual. Si usted no acepta los nuevos términos y condiciones podrá cancelar nuestro Servicio, a través de nuestra Plataforma, para lo cual deberá comunicarse con el siguiente correo electrónico soporte@xtudialo.com. En ese caso, perderá el acceso a todos los Cursos que se haya inscrito.
Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Particulares – Membresía Anual, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante.

Políticas de Pago de cursos
XTUDIALO pone a disposición de sus Usuarios el Producto y/o los Productos “Pago de cursos”, la cual se regirá según estos términos y condiciones particulares, y de conformidad con los Términos y Condiciones Generales de XTUDIALO. Los términos en mayúscula utilizados que no hayan sido definidos en el presente documento tendrán el mismo significado que en los Términos y Condiciones Generales.
A fin de acceder al Producto y/o los Productos “Pago de cursos”, Usted deberá aceptar y otorgar su consentimiento a los presentes términos particulares.
1. Condiciones de “Pago de cursos”
Se le otorgará una única Cuenta a cada Usuario, a través de la cual podrá ingresar a la Plataforma de XTUDIALO y acceder a un Curso, o a un paquete de Cursos (“Producto” o Productos”), los cuales podrá elegir según sus necesidades e intereses, del catálogo de Cursos que expone XTUDIALO (“Catálogo de Cursos”).
El acceso a dichos Productos será independiente a las Membresías que podría adquirir el Usuario dentro de la Plataforma.
El Usuario podrá acceder al Producto seleccionado de manera ilimitada, siempre que tenga activa su Cuenta.
La Cuenta de Usuario es personalísima, por lo tanto, tiene prohibido compartirla con terceros.
El Usuario podrá ingresar a la Plataforma a través de los siguientes dispositivos: smartphone, tablet y computadora.
El Usuario podrá tener registrada su Cuenta en cualquiera de los dispositivos anteriormente mencionados hasta un límite de cinco (5) dispositivos a la vez.
En caso, el Usuario ingrese a través de un sexto dispositivo, se eliminará el registro de su Cuenta en uno de los dispositivos a los que ya se había logueado, debiéndose loguear otra vez, en caso desee ingresar nuevamente a uno de estos dispositivos.
El Usuario no podrá acceder al Curso ni a la Plataforma de manera simultánea en más de un dispositivo; debido a motivos de seguridad de la información y datos personales.
El Usuario tendrá la posibilidad de obtener una certificación, emitida por XTUDIALO, por haber terminado el Curso o Cursos satisfactoriamente, de acuerdo al Producto y/o a los Productos que haya seleccionado.
XTUDIALO se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, y en cualquier momento, si usted no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento y en los Términos y Condiciones Generales.
2. Respecto a la tarifa
La Tarifa por alguno de los Productos de “Pago de cursos” consta de un (1) solo pago, el mismo que podrá visualizarse al entrar en dicho curso .
El Producto seleccionado se encontrará activo y a disposición del Usuario, una vez XTUDIALO verifique que el pago de la Tarifa se haya sido realizado con éxito.
3. Respecto a las modificaciones y cancelación
XTUDIALO se reserva el derecho de modificar la Tarifa asignada a los Productos de “Pago de cursos”, cuando lo considere conveniente, bastando la notificación al Usuario a través del correo electrónico y/o la publicación en su página web: www.XTUDIALO.com.
De la misma manera, podemos modificar los Términos y Condiciones Particulares de los Productos “Pago de cursos”. Si usted no acepta los nuevos términos y condiciones podrá cancelar nuestro Servicio, a través de nuestra Plataforma, para lo cual deberá comunicarse con el siguiente correo electrónico soporte@xtudialo.com. En ese caso, perderá el acceso al Producto o los Productos que haya adquirido a través de la Plataforma.
Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Particulares “Pago de cursos”, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de compra de usuario visitante.

Acuerdo para profesores
Acuerdo general con profesores
Como Profesor, tienes la responsabilidad de asegurar la experiencia y resultado de aprendizaje de los alumnos de los cursos que impartas. XTUDIALO está directamente enfocado en desarrollar y construir una buena relación entre ambas partes, brindando el mejor servicio posible de nuestra parte, y esperando reciprocidad. Todas las condiciones y acuerdos son basados en conjunto con el acto de buena fe y colaboración entre ambas partes.
Acuerdo
Como Profesor, Usted contrata directamente con CRC-PERU SAC. Además, aunque puede que utilicemos otras filiales de XTUDIALO para facilitar sus pagos, su contrato seguirá siendo entre Usted y CRC-PERU SAC. En este apartado mostramos algunos de los detalles más importantes en la relación XTUDIALO – Profesor, sin embargo, el acuerdo no solo corresponde a los siguientes puntos sino a los firmados en el contrato oficial al convertirse en Profesor XTUDIALO.
Relación con los Estudiantes
Los Profesores no tienen una relación contractual directa con los Estudiantes. La única información que recibirá sobre los Estudiantes es la que se le proporciona a través de los Asesores de Xtudialo. Entiende y acepta que indemnizará a XTUDIALO por cualquier problema que surja de su uso de los Datos relacionados con los estudiantes.
XTUDIALO cuenta con dos modalidades contractuales para el trabajo de los cursos con los Profesores: Cursos producidos por Xtudialo y Cursos producidos por el Profesor para Xtudialo

Creación de cursos de producidos por XTUDIALO
XTUDIALO contactará e invitará a expertos de la industria para convertirse en Profesores XTUDIALO. Durante este proceso, esperamos colaboración en cuanto a una reunión previa o llamada, elaboración del planning del curso, buena disposición ante correcciones o feedback, preparación del material de trabajo y planeamiento con anticipación. Los profesores acudirán a los Sets de Producción de XTUDIALO, para grabar todo el contenido completo que se haya acordado. Como contraparte, recibirán un pago fijo y único acordado por las partes por la creación y dictado del curso (entregado al terminar las grabaciones). En esta modalidad, el profesor cede absolutamente todos los derechos del curso y la propiedad intelectual del mismo a XTUDIALO. El profesor no recibirá ningún pago adicional por la comercialización del mismo, ya sea de manera individual o como parte de una membresía. Este acuerdo se mantendrá vigente a perpetuidad.
No se solicitará ningún servicio adicional al profesor con relación al curso dictado una vez finalizadas las grabaciones del curso, pero éste se compromete a responder con profesionalismo y celeridad a los asesores de XTUDIALO en caso algún alumno tenga alguna consulta puntal sobre su curso y que no pueda ser absuelta directamente por el equipo de XTUDIALO.

Creación de cursos producidos por el Profesor

XTUDIALO contactará e invitará a expertos de la industria para convertirse en Profesores XTUDIALO. Algunos profesores podrán producir sus propios cursos bajo los estándares estipulados por Xtudialo. XTUDIALO brindará pautas para la elaboración del mismo, pero la creación, producción y edición del mismo correrán por cuenta del Profesor. XTUDIALO solicitará un video de prueba de 15 minutos de duración al Profesor previa aceptación de su interés en el tema y planteamiento del curso, pero sin ningún compromiso ni oferta de compra futura del producto final. Para poder ser comercializado en la plataforma XTUDIALO, la versión final del curso en video, así como el material adicional, (en formato pdf, ppt, o e-book) deberá ser enviado, revisado y aprobado por nuestro equipo de producción, luego de lo cual se dará el visto bueno al Profesor y se suscribirá el presente acuerdo. Para la aprobación el Profesor se compromete a realizar todas las correcciones, modificaciones y otros según lo solicite el equipo de Producción de XTUDIALO.
XTUDIALO no será responsable a nivel legal, financiero o de cualquier otro tipo, en el caso de que el curso realizado por el Profesor no cumpla con los estándares de calidad de XTUDIALO y sea rechazado para ser comercializado en la plataforma. En caso la calidad de la versión final presentada no cumpla con los estándares de XTUDIALO, no se realizará el pago del monto fijo acordado con el Profesor, ni siquiera en forma parcial. En caso de rechazo definitivo, XTUDIALO se compromete a no comercializar el curso elaborado por el Profesor y a eliminar todo el material proporcionado por el mismo de no llegar a un acuerdo.

En caso de aprobación, el curso será comercializado en la Plataforma XTUDIALO a perpetuidad o hasta que XTUDIALO decida retirar el curso de su plataforma. La propiedad intelectual del curso será del Profesor del mismo. El Profesor autoriza a XTUDIALO a comercializar el curso en su plataforma por tiempo indefinido. El profesor cede la exclusividad en la comercialización de su curso a XTUDIALO y se obliga a no comercializar el mismo curso en ninguna otra plataforma o de manera individual. El incumplimiento de esta condición significará la suspensión inmediata de los pagos al profesor por la comercialización del curso. XTUDIALO se reservará el derecho de seguir comercializando dicho curso sin realizar ningún pago mensual al profesor hasta recuperar el monto fijo pagado al mismo por la elaboración del curso.
XTUDIALO se reserva el derecho de retirar cualquier curso de su plataforma de manera unilateral, en el momento y por el motivo que considere convenientes sin necesidad de un aviso previo al profesor. Una vez retirado un curso de la plataforma, se suspenderán los pagos al Profesor correspondientes al mes posterior a la fecha de retiro del curso de la plataforma.
Si el Profesor decide dejar de comercializar el curso en XTUDIALO, deberá enviar una solicitud al correo soporte@xtudialo.com. XTUDIALO contará con 30 días útiles para responder y confirmar el retiro del curso al Profesor.

Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones Particulares del “Acuerdo para Profesores”, acepto todo lo anteriormente mencionado. En señal de conformidad, procedo a llenar el formulario de Acuerdo para Profesores
Beneficios para los profesores que producen sus propios cursos
Los profesores tendrán tres beneficios principales:
• Pago fijo contra-entrega del curso: XTUDIALO acordará un pago fijo con el profesor y realizará el pago del mismo una vez que reciba la versión final editada del curso completo y el material adicional que acompaña al mismo de acuerdo a los estándares de calidad mencionados al final del presente acuerdo
• Comisiones mensuales por curso: El profesor no solo ganará el primer pago fijo inicial, sino que mes a mes seguirá obteniendo ingresos gracias al curso producido. Un profesor recibirá tres tipos distintos de comisiones:
1. Comisiones por venta de curso: El profesor recibirá el 20% (luego de impuestos y comisiones de pasarela de pagos) de cada transacción generada por la venta de sus cursos
2. Comisiones por membresías: Si el curso es adquirido como parte de una membresía, el Profesor recibirá una comisión fija de USD.10.00 (diez dólares americanos) por el mismo

Pagos
XTUDIALO realiza las siguientes actividades para manejar los pagos a profesores:
• Recopilación de ventas mensual: Trackeamos y almacenamos todas las ventas que recibimos en un mes, a través de todas las posibilidades de pago o acceso que XTUDIALO ofrece.
• Pagos: Entre el 4 y 10 de cada mes, XTUDIALO realizará los pagos a profesores que hayan confirmado recibir el envío y hayan emitido un comprobante oficial (factura o recibo por honorarios). Los pagos se realizarán a través de transferencia bancaria. Las transferencias bancarias funcionarán en ciertos países, los cuáles se tienen que consultar directamente para validar la posibilidad de estos.
• Recurrencia: Este proceso se repetirá de manera mensual siempre y cuando el profesor esté activo en la plataforma y su curso también siga activo

Requerimientos obligatorios

• Los cursos deberán estar filmados con celular o cámara DSLR o Full frame en resolución HD o 4k. El profesor deberá respectar aspectos técnicos básicos como buena iluminación, buen enfoque, locación que luzca profesional
• El curso deberá contar con óptima calidad de audio: utilizar un micrófono externo o un micrófono de solapa
• El Profesor deberá cuidar su presentación personal: vestimenta, aspecto, lenguaje corporal y lenguaje verbal. Si el equipo de producción de Xtudialo considera que la presentación del profesor o su nivel de expresión oral o escrita no son adecuados, el profesor deberá reelaborar el material. Si aún así, no cumple los estándares, el curso podrá ser rechazado
• Ofrecer contenido original, interesante y de buena calidad
• El contenido y material deberán ser originales. Si se utiliza música o imágenes, éstas deberán ser libres de derechos o contar con copyright. Xtudialo NO se responsabiliza si el curso debe ser retirado por infringir la propiedad intelectual de terceros o derechos de autor. En dicho caso, el curso será eliminado y los pagos, suspendidos con efecto inmediato.

Solicitud ARCO
¿Qué es una solicitud Arco?
Es el documento que te permite ejercer tus derechos ARCO y que XTUDIALO, de acuerdo con la Ley, pone a tu disposición.
Procedimiento
Envía un correo electrónico a la dirección: soporte@xtudialo.com adjuntando los siguientes documentos escaneados:
• Solicitud ARCO, debidamente completada y firmada. Descargar solicitud aquí
• Copia simple y legible de Documento de Identidad.
• Copia simple y legible de Vigencia de Poder Especial. En caso de representación.
• En caso de ser necesario, anexa los documentos que sustenten tu solicitud.
Plazos
Los plazos de respuesta para las solicitudes de Acceso es de 20 días, mientras que para los demás tipos de solicitud, 10 días hábiles.